Grupel, S.A.
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O foco da Grupel está nos seus clientes e nas suas necessidades. Por isso, ter sido distinguida, pelo 4.º ano consecutivo, com o Prémio Cinco Estrelas 2021, é um grande motivo de orgulho para a empresa e a equipa.

O galardão coloca em comparação marcas do setor do fabrico de geradores que atuam no mercado português, tendo como base cinco variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra: satisfação pela experimentação; relação qualidade/preço; intenção de recomendação; confiança dos consumidores na marca; inovação dos produtos.

Face ao ano anterior, importa realçar que a avaliação da Grupel melhorou em todos parâmetros sujeitos a análise, sendo que a intenção de recomendação (9,20 de 0 a 10) e a relação qualidade-preço (8,47 de 0 a 10) são os indicadores com melhor classificação.

Esta melhoria culminou numa avaliação global e ponderada de 8,09 (de 0 a 10), que colocou a empresa 2,6% acima do segundo classificado; e numa subida de classificação de cerca de 12%, quando comparada à edição de 2020 deste Prémio.

Os inquiridos fizeram notar, ainda, que: os produtos Grupel são fiáveis (8,43 em 10); a assistência técnica da marca e o seu serviço pós-venda merecem reconhecimento (8,5 em 10); é a comunicação na web o fator que mais alavanca o reconhecimento da marca no mercado; esta é uma empresa atrativa para trabalhar (76,6% dos inquiridos).

Esta distinção é fruto da confiança que os consumidores portugueses depositam na Grupel, responsabilizando e engrandecendo a marca. E é resultado do esforço e dedicação de toda a equipa da empresa.