Ano após ano, a Energia da Grupel cresce e dá que falar no mercado de geradores elétricos em Portugal. Pela 6.ª vez consecutiva, a empresa foi distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2023. Este reconhecimento é resultado da confiança que os consumidores portugueses depositam na marca, já que é através da sua avaliação que é atribuído.
Após uma análise de mercado feita junto de um total de 2257 consumidores, o Prémio Cinco Estrelas 2023 distinguiu uma vez mais a Grupel, que se destacou em critérios como a satisfação, a intenção de compra ou a recomendação, mais um sinal da relevância da empresa no mercado nacional. Isto só é possível, graças ao empenho e dedicação dos colaboradores da marca, desde a conceção ao pós-venda, que a tornam cada vez mais próxima de clientes (não só em Portugal, como em mais de 70 países) e uma referência no setor.
Na categoria “Geradores”, o galardão avaliou 6 marcas reconhecidas no mercado português, tendo em conta 5 variáveis:
• Satisfação pela experimentação;
• Relação Qualidade-Preço;
• Intenção de compra e recomendação;
• Confiança dos consumidores na marca;
• E inovação dos produtos.
Na avaliação da Grupel, o indicador com a pontuação mais alta foi a intenção de recomendação, seguido da satisfação pela experimentação e da relação qualidade-preço.
A variável “satisfação pela experimentação” incluía 5 caraterísticas: robustez, fiabilidade, nível de ruído / insonorização, consumo, e assistência técnica e garantia. A robustez dos geradores e o serviço de assistência técnica da marca foram as características com a melhor classificação entre as mencionadas, sendo que a Grupel obteve uma pontuação superior a 8 (de 0 a 10) em todas. Além disso, a avaliação demonstrou que 47% dos inquiridos associa a Grupel a “qualidade” e que 59% dos mesmos reconhece a marca graças à sua comunicação na web. A classificação global da Grupel, tendo em conta as variáveis mencionadas, foi de 8,18 (em 10), 3,8% acima da classificação da marca na edição anterior, e 8,4% face à 1.ª edição que venceu do Prémio (2018).
Vencer o Prémio Cinco Estrelas 2023, pelo 6.º ano consecutivo, consolida a posição de destaque que a Grupel ocupa no mercado de fabrico e comercialização de grupos eletrogéneos e soluções de engenharia elétrica, em Portugal, considerando todas as fases dos projetos da marca, desde a conceção e desenho à assistência técnica e pós-venda.
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